Condor Flugverspätung Entschädigung

Flugverspätungen mit Condor sind nicht nur ein riesiger Scheiss-Ärger, sie können dir auch den Urlaub versauen oder wichtige Termine platzen lassen. Egal, ob du geschäftlich oder privat unterwegs bist – deine Zeit ist bares Geld wert. Condor, wie viele andere Airlines auch, macht dir das Leben schwer, wenn du deine berechtigten Ansprüche durchsetzen willst. Sie weisen Forderungen gerne mit abgenutzten Floskeln ab oder reagieren einfach nicht.

Aber keine Sorge, du bist nicht allein und musst das nicht einfach hinnehmen! Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung Nr. 261/2004 hast du als Passagier weitreichende Ansprüche auf finanzielle Entschädigung und Betreuungsleistungen. Wir von Scheissflug.de sind der billigste und stärkste Partner, um dir zu deinem Recht zu verhelfen – ohne Stress und ohne jedes Kostenrisiko für dich.

Prüfe jetzt deine Ansprüche – kostenlos und unverbindlich!

Deine Rechte bei einer Condor Flugverspätung, Annullierung und Nichtbeförderung

Die EU-Fluggastrechteverordnung wurde geschaffen, um Fluggäste vor den Unannehmlichkeiten und dem Ärger zu schützen, die durch Annullierungen, Nichtbeförderungen (z.B. wegen Überbuchung) oder große Verspätungen entstehen.

Entschädigung bei einer Condor Flugverspätung

Der wichtigste Punkt bei einer Condor Flugverspätung ist die Ankunftszeit am Endziel deiner Reise. Wenn dein Flug drei Stunden oder mehr Verspätung am Endziel hat, steht dir in der Regel derselbe finanzielle Ausgleich zu, wie bei einer Annullierung.

Wichtig zu wissen: Ein Flug gilt nicht beim ersten Bodenkontakt als gelandet, sondern erst, wenn sich die erste Tür öffnet, damit du aussteigen kannst. Das ist ein entscheidender Unterschied, den Airlines gerne ignorieren, um sich vor Zahlungen zu drücken.

Entschädigung bei Annullierung und Umbuchung bei Condor

Wird dein Condor Flug gestrichen (annulliert) oder extrem kurzfristig umgebucht, hast du ebenfalls Anspruch auf Entschädigung. Der Anspruch hängt davon ab, wann Condor dich informiert hat und wie die angebotene Ersatzbeförderung aussieht.

• Wirst du weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug informiert, hast du grundsätzlich Anspruch auf Entschädigung.
• Wirst du zwischen 7 und 14 Tagen vorher benachrichtigt, steht dir Entschädigung zu, wenn der Alternativflug mehr als 2 Stunden früher startet oder mehr als 4 Stunden später am Ziel landet als ursprünglich geplant.
• Wirst du weniger als 7 Tage vorher benachrichtigt, sind die Zeitfenster noch enger: Der Alternativflug darf maximal 1 Stunde früher starten und höchstens 2 Stunden später am Ziel landen.

Wird eine dieser Ersatzflug-Bedingungen nicht erfüllt, kannst du pauschale Entschädigung verlangen.

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Entschädigung bei Nichtbeförderung / Überbuchung bei einem Condor Flug

Wenn Condor – meist aus Kostengründen – den Flug überbucht hat und dir die Beförderung gegen deinen Willen verweigert wird, steht dir stets eine pauschale finanzielle Entschädigung zu. Dabei ist unerheblich, welche Gründe die Airline dafür vorbringt. Condor kann zwar versuchen, „Freiwillige“ zu finden, die verzichten; diese Angebote sind aber oft mit dem Verzicht auf deine gesetzlich verbrieften Entschädigungsansprüche verbunden. Lass dich nicht übervorteilen!.

Entschädigung bei verpasstem Anschlussflug bei Condor

Verpasst du wegen einer Verspätung deines Condor Zubringerfluges deinen Anschlussflug und kommst dadurch mehr als 3 Stunden verspätet am Endziel deiner Reise an, hast du Anspruch auf Entschädigung. Voraussetzung ist zwingend, dass alle Flugabschnitte unter einem einzigen Buchungscode als eine Reise gebucht wurden. Die Entschädigung richtet sich dann nach der Gesamtstrecke.

Höhe der Entschädigung & Staffelung nach Flugstrecke

Die Höhe deiner Entschädigung ist gesetzlich pauschal festgelegt und hängt einzig von der Entfernung zwischen Startflughafen und Endziel ab – nicht vom gezahlten Ticketpreis (egal ob First Class oder Billigflieger-Ticket).

Die Entschädigungspauschalen nach der EU-Verordnung 261/2004 sind gestaffelt:

• Kurzstrecke (bis zu 1500 km): 250 Euro.
• Mittelstrecke (alle Flüge innerhalb der EU ab 1500 km oder Flüge zwischen 1500 und 3500 km von/zu einem Nicht-EU-Airport): 400 Euro.
• Langstrecke (über 3500 km von oder nach außerhalb der EU): 600 Euro.

Achtung bei Langstrecke: Bei einer Verspätung von 3 bis maximal 4 Stunden kann die Entschädigung auf 300 Euro halbiert werden; erst ab über 4 Stunden Verspätung am Endziel werden die vollen 600 Euro fällig.

Kürzung um 50 %: Bei Annullierung oder Nichtbeförderung kann die Airline die Pauschale um 50 % kürzen, wenn der angebotene Ersatzflug nur geringfügig später am Ziel landet als der ursprüngliche Flug (z.B. bei Kurzstrecke nicht später als 2 Stunden).

Ausnahmen / außergewöhnliche Umstände – Der Condor-Trick

Condor wird versuchen, sich vor der Zahlung zu drücken, indem sie sich auf sogenannte „außergewöhnliche und unvermeidbare Umstände“ berufen. Liegen diese unzweifelhaft vor und hätte Condor die Störung auch mit zumutbaren Maßnahmen nicht vermeiden können, entfällt der Anspruch auf Entschädigung.

Was gilt als außergewöhnlicher Umstand?

Dazu zählen externe, nicht von der Airline zu beeinflussende Ereignisse wie:

• Extreme Wetterbedingungen (Unwetter, Nebel).
• Vogelschlag oder Naturkatastrophen.
• Streiks von Fluglotsen oder externem Personal.
• Sperrungen des Luftraums, Sicherheitsrisiken oder politische Instabilität in der Zielregion.

Was gilt NICHT als außergewöhnlicher Umstand – und ist Condors Problem?

Fluggesellschaften versuchen oft, sich mit fragwürdigen Begründungen herauszureden, obwohl die Verantwortung bei ihnen liegt. Technische Probleme sind beispielsweise meistens in der Verantwortung der Airline, ebenso wie Streiks des eigenen Personals (Piloten, Flugbegleiter) oder personelle und wirtschaftliche Fehlkalkulationen.

Gerade technische Mängel landen häufig vor Gericht. Für dich als Laie ist es fast unmöglich, den Überblick über die komplexe Rechtsprechung zu behalten und die Argumente der Airline zu entkräften. Aber keine Sorge: Die Experten von Scheissflug.de kennen die aktuelle Rechtslage, die relevanten gerichtlichen Entscheidungen und lassen sich von abgedroschenen Ausreden nicht abspeisen.

Betreuungsleistungen & Versorgungsansprüche – Verpflegung, Unterkunft, Kommunikation

Neben der Entschädigung hast du bei längeren Wartezeiten auch Anspruch auf kostenlose Betreuungsleistungen von Condor – und zwar unabhängig davon, ob dir später eine Entschädigung zusteht oder nicht.

Diese Leistungen werden fällig ab einer Wartezeit zwischen der regulär geplanten Abflugzeit und der absehbaren tatsächlichen Startzeit:

• Kurzstrecke (bis 1500 km): ab 2 Stunden Wartezeit.
• Mittelstrecke (ab 1500 km): ab 3 Stunden Wartezeit.
• Langstrecke (über 3500 km): ab 4 Stunden Wartezeit.

Zu den Betreuungsleistungen gehören:

1. Kostenlose Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit.
2. Einige Kommunikationsmöglichkeiten.
3. Sollte der Flug nicht mehr am selben Tag abgehen: Unterbringung im Hotel samt Transfers.

Wichtig: Kommt Condor seiner Pflicht zur Betreuung nicht nach und du musst dich selbst verpflegen, bewahre alle Belege auf!. Wir fordern diese Kosten zusätzlich zur pauschalen Entschädigung für dich ein.

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Erstattungen, Rückerstattung & Ersatzbeförderung – Umbuchung / Alternativflug bei Condor

Auch wenn du keine pauschale Entschädigung erhältst (z.B. weil Condor dich rechtzeitig informiert hat oder außergewöhnliche Umstände vorlagen), stehen dir Unterstützungsleistungen zu.

Rücktrittsrecht und Ticketerstattung bei einem Condor Flug

Bei einer Verzögerung des Abflugs von mehr als 5 Stunden kannst du vom Condor Flug zurücktreten und erhältst die volle Erstattung deiner Flugscheinkosten. Dies gilt auch für bereits zurückgelegte und noch bevorstehende Flugabschnitte.

Wenn die Verspätung oder Annullierung den Zweck deiner Reise unmöglich macht, muss Condor dir zudem dafür sorgen, dass du kostenlos zum ersten Startflughafen deiner gebuchten Gesamtflugstrecke zurückkehrst.

Ersatzbeförderung (Umbuchung / Alternativflug)

Alternativ zur Kostenerstattung hast du das Recht auf eine anderweitige Beförderung zum Endziel deiner Reise unter vergleichbaren Bedingungen und zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem von dir gewünschten Zeitpunkt (sofern Plätze verfügbar sind).

Entschädigung bei Herabstufung (Downgrade)

Sollte Condor dich in eine niedrigere Beförderungsklasse umbuchen als gebucht, hast du Anspruch auf eine Kostenerstattung, die sich nach der Flugdistanz staffelt:

• 30 % des Flugpreises bei Kurzstrecken.
• 50 % des Flugpreises bei Mittelstrecken.
• 75 % des Flugpreises bei Langstrecken.

Scheissflug.de setzt auch diese zusätzlichen Ansprüche für dich durch.

Vorgehen & Anspruchsgeltendmachung

Als Einzelkämpfer hast du gegen die Rechtsabteilung von Condor oft keine Chance. Airlines setzen darauf, dass du den Aufwand, den Stress und das Kostenrisiko eines Rechtsstreits scheust.

Genau deshalb solltest du Scheissflug.de beauftragen:

1. Kostenlose Prüfung: Nutze unser Online-Formular, um unverbindlich zu prüfen, ob dein Flug für eine Entschädigung berechtigt sein könnte.
2. Beauftragung: Wenn du uns online beauftragst, nehmen wir unmittelbar Kontakt mit dir auf.
3. Vollmacht: Wir benötigen deine unterschriebene Vollmacht (diese erhältst du per E-Mail), um deine Forderungen Condor gegenüber rechtlich vertreten zu dürfen.
4. Dokumente und Belege: Sende uns alle relevanten Unterlagen zu.

Erforderliche Dokumente sind:

• Buchungsbestätigung oder Zahlungsbeleg des Flugtickets samt Flugdaten.
• Bordkarten (falls vorhanden).
• Belege über zusätzliche Kosten (z.B. für Essen, Trinken, Hotel, Fahrten), falls Condor die Betreuungsleistungen nicht erbracht hat.
• Die unterschriebene Vollmacht.

Hilfreich sind auch:

• Schriftliche Bestätigungen der Airline vor Ort über die Probleme oder deine Notizen zu mündlichen Aussagen.
• Digitalfotos von Anzeigetafeln oder Monitoren mit flugrelevanten Infos.
• Infos über Ersatzleistungen, die Condor dir angeboten hat.

Du kannst alle Dokumente einfach als Scan oder Foto in dein passwortgeschütztes Kundenkonto hochladen, das wir für dich bei Riedl Inkasso anlegen. Alternativ senden wir dir auch unsere Kontaktdaten für die Übermittlung per E-Mail, Fax oder postalisch zu.

Fristen / Verjährung

Deine Ansprüche sind nicht unbegrenzt haltbar. In Deutschland beträgt die Verjährungsfrist für Forderungen nach der EU-Fluggastrechteverordnung drei Jahre. Diese Frist beginnt erst mit dem Ende des Jahres, in dem der betroffene Flug stattfand oder stattfinden sollte. Warte also nicht zu lange!.

Kontakt, Reklamation & Beschwerdewege – Was für dich Scheissflug.de macht

Sobald du uns beauftragt und die Vollmacht erteilt hast, übernehmen wir die gesamte Kommunikation mit Condor. Mehr ist für dich nicht zu tun. Wir führen die juristische Prüfung durch, entkräften die Argumente der Airline und leiten bei Uneinsichtigkeit rechtliche Schritte ein.

Post von der Airline? Solltest du nach unserer Beauftragung Post direkt von Condor erhalten (meist ein Entschädigungsangebot), nimmst du sofort Kontakt mit uns auf und sendest uns das Schreiben zu. Wir prüfen, ob das Angebot deinen berechtigten Ansprüchen entspricht.

Den aktuellen Status deines Fluggastfalles kannst du jederzeit transparent in deinem individuellen Kundenbereich abfragen.

Scheissflug.de: Dein Vorteil und unser Versprechen

Scheissflug.de ist der billigste Anbieter für Fluggastforderungen.

• Kein Kostenrisiko: Du zahlst uns nur im Erfolgsfall eine Provision von nur 20 % (inkl. MwSt.) vom erzielten Entschädigungsbetrag.
• Volle Kostenübernahme: Selbst wenn wir für deine Sache vor Gericht gehen müssen, tragen wir das gesamte Kostenrisiko. Hast du keinen Erfolg, hast du auch keine Kosten – ganz einfach.
• Anwaltliche Expertise: Scheissflug.de ist eine Marke der Riedl Inkasso GmbH & Co. KG in Hamburg. Gründer und Rechtsanwalt Andreas Marc Riedl verfügt über fast 20 Jahre Erfahrung und Tausende erfolgreicher Fälle im Forderungsmanagement. Wir setzen auf rechtswissenschaftlich geschultes Fachpersonal und ein Netzwerk erfahrener Vertragsanwälte im In- und Ausland.
• Durchsetzung weiterer Ansprüche: Wir helfen dir auch bei weiteren Schadensersatzansprüchen, wie etwa Verdienstausfall, verfallenen Eintrittskarten oder Kostenerstattungen für selbst beschaffte Betreuungsleistungen. Gib diese einfach unter „Zusätzliche Angaben“ im Online-Auftrag an. Auch hier gilt die 20 % Erfolgsprovision.

Wie lange dauert es?

Die Dauer, bis du dein Geld auf dem Konto hast, ist schwer seriös abzuschätzen, da die Kooperationsbereitschaft der Airlines stark schwankt. Manche Fälle sind in wenigen Wochen erledigt, andere können bis zu einem Jahr oder länger dauern, wenn ein juristischer Prozess notwendig wird. Aber sei versichert: Wir bleiben dran, bis deine Entschädigung bei uns eingetroffen ist und wir sie abzüglich unserer Provision direkt an dich weiterleiten.

Deine Condor Flugverspätung ist ärgerlich genug. Lass dir nicht auch noch die Entschädigung entgehen, die dir zusteht!

Prüfe jetzt deine Ansprüche bei Scheissflug.de, dem billigsten Anbieter für Fluggastforderungen!