Eurowings Flugverspätung Entschädigung: Dein Recht, Dein Geld – ganz ohne Stress!
Liebe Eurowings-Passagiere, aufgepasst!
Ein verspäteter Flug mit Eurowings kann den Start in den Urlaub vermiesen oder wichtige Geschäftstermine platzen lassen. Es ist nicht nur ärgerlich, sondern kostet dich auch wertvolle Zeit und Nerven. Aber wir haben gute Nachrichten für dich: Du musst das nicht einfach hinnehmen! Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung Nr. 261/2004 hast du das Recht auf Entschädigung, wenn dein Flug eine erhebliche Verspätung hat. Und Scheissflug.de ist hier, um dir dabei zu helfen, dein Recht durchzusetzen – und das zum billigsten Preis.
Flugverspätung mit Eurowings? Deine Rechte sind klar!
Wir wissen, wie es ist: Du stehst am Flughafen, die Anzeigetafel zeigt „verspätet“ an, und dein Ärger wächst. Doch gerade in solchen Momenten ist es wichtig, deine Rechte zu kennen und zu wissen, dass du nicht alleine bist. Die EU-Fluggastrechteverordnung ist deine starke Verbündete. Sie gilt für alle Flüge, die von einem EU-Flughafen starten, egal welche Airline den Flug ausführt und wohin er geht. Bei Flügen, die von außerhalb Europas in die EU führen, greift die Verordnung, wenn die Fluggesellschaft ihren Hauptsitz in der EU hat. Als Eurowings-Passagier bist du also in vielen Fällen durch diese Verordnung geschützt.
Wann steht dir eine Entschädigung bei Eurowings-Flugverspätung zu?
Der wichtigste Faktor für eine Entschädigung bei Flugverspätung ist die Ankunftszeit am Endziel deiner Reise. Kommt dein Eurowings-Flug mit drei Stunden oder mehr Verspätung am Endziel an, hast du in der Regel Anspruch auf eine finanzielle Ausgleichszahlung. Dabei spielt es keine Rolle, ob du ein First-Class-Ticket oder ein günstiges 20-Euro-Ticket hattest – die Höhe der Entschädigung ist unabhängig vom Ticketpreis.
Maßgeblich für die genaue Ankunftszeit ist nicht der erste Bodenkontakt der Maschine, sondern der Zeitpunkt, zu dem sich die erste Tür öffnet, damit die Fluggäste aussteigen können. Das ist ein entscheidender Unterschied, den viele nicht kennen und den die Airlines gerne nutzen, um sich vor Zahlungen zu drücken. Wir von Scheissflug.de kennen diese Tricks und lassen uns nicht beirren.
So hoch kann deine Entschädigung bei einer Eurowings-Flugverspätung sein:
Die Höhe deiner Entschädigung ist gestaffelt und hängt von der Flugdistanz ab:
- Bei Kurzstreckenflügen bis zu 1500 km beträgt die Entschädigung 250 Euro.
- Bei Mittelstreckenflügen (alle Flüge innerhalb der EU ab 1500 km oder Flüge zwischen 1500 und 3500 km von/zu einem Airport außerhalb der EU) sind es 400 Euro.
- Bei Langstreckenflügen (über 3500 km von oder nach außerhalb der EU) muss die Airline in der Regel 600 Euro zahlen. Beachte, dass bei Langstreckenflügen die 600 Euro bei einer Verspätung von über 4 Stunden fällig werden; bei 3 bis 4 Stunden Verspätung sind es 300 Euro.
Die Entfernung wird dabei nach der Großkreismethode zwischen Startflughafen und Endziel berechnet. Es ist also unerheblich, ob dein Flug direkt oder mit mehreren Anschlussflügen zum Ziel führt, solange die Buchung alle Flugabschnitte umfasst.
Was ist mit Betreuungsleistungen und Erstattungen?
Finanzielle Entschädigung ist nicht alles. Bei längeren Wartezeiten stehen dir auch Betreuungsleistungen zu:
- Bei Kurzstreckenflügen ab 2 Stunden Wartezeit.
- Bei Mittelstreckenflügen ab 3 Stunden Wartezeit.
- Bei Langstreckenflügen ab 4 Stunden Wartezeit.
Diese Leistungen umfassen kostenlose Mahlzeiten, Getränke und Kommunikationsmöglichkeiten. Sollte sich dein Eurowings-Flug so stark verzögern, dass eine Übernachtung nötig wird, hast du auch Anspruch auf eine kostenlose Hotelunterbringung samt Transfers. Kommt die Airline dem nicht nach, und du musst dich selbst versorgen, bewahre alle Belege auf! Wir helfen dir, diese Kosten zusätzlich einzufordern.
Recht auf Rücktritt und Erstattung bei extremer Verspätung:
Was, wenn die Verspätung über alle Maßen geht? Wenn dein Eurowings-Flug mehr als 5 Stunden Verspätung hat, kannst du vom Flug zurücktreten und erhältst die volle Erstattung deiner Flugscheinkosten. Dies gilt auch, wenn dir eine alternative Beförderung angeboten wird, die für dich nicht akzeptabel ist. Die Airline muss in diesem Fall auch dafür sorgen, dass du kostenlos zum ersten Startflughafen deiner gebuchten Gesamtflugstrecke zurückkehren kannst, falls der ursprüngliche Zweck der Reise nicht mehr erfüllt werden kann.
Verpasster Anschlussflug mit Eurowings? Auch hier gibt es Entschädigung!
Viele Reisen sind auf Anschlussflüge angewiesen. Wenn dein Eurowings-Zubringerflug so stark verspätet ist, dass du deinen Anschlussflug verpasst und dadurch mehr als 3 Stunden verspätet am Endziel ankommst, steht dir ebenfalls eine Entschädigung zu. Die Höhe der Entschädigung richtet sich dabei nach der Gesamtstrecke.
Wichtig dabei: Alle Flugabschnitte müssen unter einem Buchungscode als eine Reise gebucht worden sein. Hast du Zubringer- und Anschlussflug separat gebucht, hast du nur Anspruch auf Entschädigung für den verspäteten Zubringerflug, sofern dieser mindestens 3 Stunden verspätet am Umstiegsflughafen landet. Die Organisation einer Ersatzbeförderung für den verpassten Anschlussflug ist in diesem Fall nicht die Pflicht der Airline.
Wann gibt es KEINE Entschädigung bei Eurowings-Flugverspätung? Außergewöhnliche Umstände.
Leider gibt es auch Fälle, in denen die Airline keine Entschädigung zahlen muss. Das ist der Fall, wenn die Verspätung auf unzweifelhaft außergewöhnliche und unvermeidbare Umstände zurückzuführen ist, die die Fluggesellschaft auch mit zumutbaren Maßnahmen nicht hätte verhindern können.
Dazu gehören zum Beispiel:
- Wetterbedingungen wie Unwetter oder Nebel
- Vogelschlag
- Naturkatastrophen
- Fluglotsenstreiks oder Sperrungen des Luftraums
- Sicherheitsrisiken oder politische Instabilität in den Zielregionen
Aber Achtung! Viele Airlines versuchen, sich mit dem Argument der „außergewöhnlichen Umstände“ vor ihren Pflichten zu drücken, selbst wenn die Ursache eigentlich in ihrer Verantwortung liegt. Technische Probleme sind beispielsweise meistens in der Verantwortung der Airline, ebenso wie Streiks des eigenen Personals oder personelle und wirtschaftliche Fehlkalkulationen. Die Rechtsprechung hat hier in den letzten Jahren immer wieder klargestellt, wann Airlines zahlen müssen und wann nicht.
Als Laie den Überblick über diese komplexen Urteile zu behalten, ist schwer. Aber keine Sorge, genau hier kommen wir ins Spiel! Die Experten von Scheissflug.de wissen, welche Urteile relevant sind und wie man die Argumente der Airlines entkräftet.
Deine Ansprüche bei einer Eurowings-Flugverspätung – die Grundvoraussetzungen:
Bevor du Entschädigungsansprüche geltend machen kannst, müssen einige grundlegende Bedingungen erfüllt sein:
- Geltungsbereich der EU-Verordnung: Der Flug muss im Geltungsbereich der EU-Fluggastrechteverordnung Nr. 261/2004 liegen. Das heißt: Start von einem EU-Flughafen (egal wohin) oder Landung auf einem EU-Flughafen, wenn der Flug von einer EU-Airline durchgeführt wurde.
- Bestätigte Buchung: Du hattest eine bestätigte Buchung für den Flug. Auch mitreisende Kinder mit eigenem Ticket sind anspruchsberechtigt.
- Rechtzeitiges Erscheinen: Du warst zur vorgegebenen Zeit mit allen relevanten Dokumenten am Check-in. Wenn keine Zeit vorgegeben war, spätestens 45 Minuten vor der veröffentlichten Abflugzeit.
- Keine außergewöhnlichen Umstände: Die Fluggesellschaft kann keine unzweifelhaft außergewöhnlichen und unvermeidbaren Umstände nachweisen.
- Verjährungsfrist: Die 3-jährige Verjährungsfrist ist noch nicht abgelaufen. Diese Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Flug stattfand.
Warum Scheissflug.de der beste Weg zu deiner Eurowings-Entschädigung ist:
Recht haben und Recht bekommen sind oft zwei Paar Schuhe. Airlines weisen berechtigte Forderungen oft standardisiert zurück oder reagieren gar nicht erst – in der Hoffnung, dass du den Aufwand und Stress scheust. Als Einzelkämpfer bist du den großen Fluggesellschaften oft chancenlos ausgeliefert.
Hier kommen wir ins Spiel! Scheissflug.de ist dein starker Partner:
- Kein Kostenrisiko für dich: Das ist unser Versprechen! Du zahlst uns nur im Erfolgsfall eine Provision von nur 20 % (inkl. MwSt.) vom erzielten Entschädigungsbetrag. Gehen wir für dich vor Gericht, übernehmen wir das gesamte Kostenrisiko. Hast du keinen Erfolg, hast du auch keine Kosten. Das macht uns zum billigsten Anbieter für Fluggastforderungen.
- Einfach & Stressfrei: Mit unserem Online-Formular prüfst du deine Ansprüche kostenlos und unverbindlich. Danach kannst du uns online beauftragen. Den Großteil der Formalitäten erledigst du schon mit dem Ausfüllen. Wir benötigen dann lediglich eine Vollmacht von dir, um in deinem Namen handeln zu dürfen, sowie Kopien deiner Reiseunterlagen und Belege. Alles Weitere übernehmen wir.
- Anwaltliche Expertise & bewährtes Forderungsmanagement: Scheissflug.de ist eine Marke der Riedl Inkasso GmbH & Co. KG. Unser Gründer, Rechtsanwalt Andreas Marc Riedl, ist Volljurist mit fast 20 Jahren Erfahrung und kann auf tausende erfolgreicher Fälle im Forderungsmanagement verweisen. Unser Team ist hochmotiviert, gut ausgebildet und rechtswissenschaftlich geschult. Wir nutzen ein ausgefeiltes System des Datenmanagements und haben erfahrene Vertragsanwälte im In- und Ausland, falls ein Gerichtsverfahren nötig wird.
- Hohe Transparenz: Wir legen für dich einen passwortgeschützten Kundenbereich bei Riedl Inkasso an. Dort kannst du jederzeit den aktuellen Status deines Falles einsehen und hast höchste Standards der Datensicherheit und des Datenschutzes.
- Wir kümmern uns um alles: Von der ersten Prüfung bis zur Auszahlung der Entschädigung auf dein Konto – Scheissflug.de ist an deiner Seite. Wir führen die gesamte Korrespondenz mit Eurowings und leiten bei Bedarf rechtliche Schritte ein. Selbst wenn du bereits selbst versucht hast, deine Ansprüche geltend zu machen und gescheitert bist, können wir dir noch helfen.
Auch weitere Ansprüche bei deiner Eurowings-Flugverspätung setzen wir durch!
Über die pauschale Entschädigung hinaus können weitere Kosten entstehen, die wir für dich einfordern können. Dazu gehören zum Beispiel:
- Schadensersatz für verpasste Termine (z.B. Verdienstausfall, verfallene Eintrittskarten).
- Erstattung von Kosten für Verpflegung, Getränke oder Hotel, wenn Eurowings seiner Betreuungspflicht nicht nachgekommen ist.
Gib solche Ansprüche einfach bei deinem Online-Auftrag unter „Zusätzliche Angaben“ an und füge entsprechende Belegkopien bei. Auch hier gilt unsere Erfolgsprovision von 20 % (inkl. MwSt.) auf die erzielten Beträge.
Wie lange dauert es, bis das Geld auf meinem Konto ist?
Das ist eine der häufigsten Fragen, und leider gibt es keine pauschale Antwort. Die Kooperationsbereitschaft der Airlines ist sehr unterschiedlich ausgeprägt. Während manche Fälle in wenigen Wochen erledigt sein können, dauert es bei anderen bis zu einem Jahr oder länger, wenn ein Gerichtsverfahren notwendig wird. Auf die Arbeits- und Terminsituation bei den Gerichten haben wir keinen Einfluss. Aber sei versichert: Wir bleiben dran, bis deine Entschädigung bei uns eingetroffen ist und wir sie abzüglich unserer Provision direkt an dich weiterleiten.
Deine Dokumente – schnell und sicher an uns übermittelt:
Wir benötigen einige Unterlagen, um deine Ansprüche geltend zu machen. Dazu gehören:
- Buchungsbestätigung oder Zahlungsbeleg des Flugtickets samt Flugdaten.
- Bordkarten (falls vorhanden).
- Belege über zusätzliche Kosten (z.B. für Essen, Trinken, Hotel, Fahrten).
- Die unterschriebene Vollmacht.
Hilfreich sind auch:
- Schriftliche Bestätigungen der Airline vor Ort über die Probleme.
- Notizen zu mündlichen Aussagen.
- Digitalfotos von Anzeigetafeln oder Monitoren mit flugrelevanten Infos.
- Infos über angebotene Ersatzleistungen.
Du kannst all diese Dokumente einfach als Scans oder Fotos in dein persönliches Kundenkonto hochladen, das wir für dich bei Riedl Inkasso anlegen. Alternativ kannst du uns die Unterlagen auch per E-Mail, Fax oder postalisch zukommen lassen.
Fliegst du im Rahmen einer Pauschalreise oder mit mehreren Personen? Kein Problem!
Der Schutz der EU-Fluggastrechte erstreckt sich auch auf Flüge im Rahmen von Pauschalreisen. Auch wenn du mit mehreren Personen – Familie oder Reisegruppe – gereist bist, können wir die Ansprüche für alle geltend machen, solange alle in einer Buchung erfasst und mit regulären Tickets geflogen sind. Für jede mitreisende Person benötigen wir jedoch eine unterschriebene Vollmacht. Für Minderjährige unterschreiben die Erziehungsberechtigten.
Worauf wartest du noch? Schluss mit dem Ärger!
Deine Eurowings-Flugverspätung ist ärgerlich genug. Lass dir nicht auch noch die Entschädigung entgehen, die dir zusteht! Mit Scheissflug.de hast du den billigsten Anbieter und einen starken, erfahrenen Partner an deiner Seite, der sich ohne Kostenrisiko für deine Rechte einsetzt.