Ryanair Flugverspätung Entschädigung?
Scheissflug.de holt, was dir bei einer Flugverspätung von Ryanair zusteht!
Eine Ryanair Flugverspätung kann den Start in den Urlaub vermiesen oder wichtige Geschäftstermine platzen lassen. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern kann dich auch bares Geld kosten. Doch keine Sorge: Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 hast du als Passagier weitreichende Ansprüche auf Entschädigung und Betreuungsleistungen. Scheissflug.de ist dein starker Partner, wenn es darum geht, diese Ansprüche stressfrei, ohne Kostenrisiko und zum günstigsten Preis für dich durchzusetzen. Egal ob mit Ryanair oder einer anderen Airline – wir kümmern uns darum, dass du dein Recht bekommst!
Deine Rechte bei Ryanair Flugverspätung: Wann steht dir Entschädigung zu?
Das Wichtigste zuerst: Hast du mit Ryanair oder einer anderen Fluggesellschaft eine Verspätung von drei Stunden oder mehr am Endziel deiner Reise erlebt, steht dir in der Regel eine finanzielle Entschädigung zu. Dabei ist entscheidend, wann sich die erste Tür des Flugzeugs öffnet, damit die Fluggäste aussteigen können – nicht der erste Bodenkontakt der Maschine. Diese Regelung ist das Ergebnis von Urteilen des Europäischen Gerichtshofs, die Passagiere bei erheblichen Verspätungen jenen gleichstellen, deren Flug annulliert wurde.
Die Höhe deiner Entschädigung ist dabei nicht vom Ticketpreis abhängig, sondern von der Flugdistanz:
- Bei Kurzstreckenflügen bis zu 1500 km beträgt die Entschädigung 250 Euro.
- Für Mittelstreckenflüge (alle Flüge innerhalb der EU über 1500 km sowie Flüge zwischen 1500 und 3500 km von oder zu einem Airport außerhalb der EU) werden 400 Euro fällig.
- Bei Langstreckenflügen über 3500 km von oder nach außerhalb der EU muss die Airline in der Regel 600 Euro zahlen.
Diese pauschalen Beträge stehen dir pro Ticket zu, also auch für mitreisende Kinder, sofern sie ein eigenes Ticket haben. Es ist dabei völlig unerheblich, ob du ein First-Class-Ticket oder ein 20-Euro-Ticket von einem Billigflieger wie Ryanair gebucht hast oder ob der Flug Teil einer Pauschalreise war.
Was sind die Grundvoraussetzungen für deine Entschädigungsansprüche?
Damit du erfolgreich Entschädigung geltend machen kannst, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:
- Geltungsbereich der EU-Verordnung: Dein Flug startete von einem EU-Flughafen (egal welche Airline und wohin) oder landete auf einem EU-Flughafen und wurde von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt. Dies betrifft somit auch viele Flüge von und mit Ryanair.
- Bestätigte Buchung & Pünktlichkeit: Du hattest eine bestätigte Buchung für den Flug und warst zur vorgegebenen Zeit mit allen relevanten Dokumenten am Check-in. Wurde keine spezifische Zeit genannt, gilt spätestens 45 Minuten vor der veröffentlichten Abflugzeit als maßgeblich.
- Keine außergewöhnlichen Umstände: Die Fluggesellschaft kann keine unzweifelhaft außergewöhnlichen und unvermeidbaren Umstände als Ursache für die Verspätung nachweisen.
- Verjährungsfrist: Die 3-jährige Verjährungsfrist ist noch nicht abgelaufen. Diese Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Flug stattfand.
Außergewöhnliche Umstände: Wann zahlt Ryanair nicht?
Fluggesellschaften wie Ryanair versuchen oft, sich auf „außergewöhnliche Umstände“ zu berufen, um Entschädigungszahlungen zu vermeiden. Dazu zählen Ereignisse, die auch mit zumutbaren Maßnahmen nicht hätten vermieden werden können. Beispiele hierfür sind:
- Schwere Wetterbedingungen wie Unwetter, Nebel, Sturm.
- Vogelschlag.
- Streiks des Fluglotsenpersonals oder anderer externer Dienstleister.
- Naturkatastrophen, politische Instabilität, Sicherheitsrisiken oder Sperrungen des Luftraums.
Wichtig ist jedoch zu wissen, was keine außergewöhnlichen Umstände sind und somit in der Verantwortung der Airline liegt:
- Technische Probleme an der Maschine.
- Streiks des eigenen Personals (Piloten, Flugbegleiter, Bodenpersonal).
- Personelle und wirtschaftliche Fehlkalkulationen der Airline, wie mangelnde Auslastung, um Flüge zusammenzulegen.
Oft ist es schwierig für Laien zu beurteilen, ob ein von der Airline angeführter Grund tatsächlich „außergewöhnlich“ ist. Insbesondere technische Probleme landen häufig vor Gericht, und es gibt bereits zahlreiche Urteile, die Fluggesellschaften kaum noch Ausreden ermöglichen. Die Experten von Scheissflug.de kennen die aktuelle Rechtslage und wissen genau, welche Urteile für deine Ryanair Flugverspätung relevant sein könnten.
Mehr als nur Entschädigung: Deine weiteren Rechte!
Neben der pauschalen Entschädigungszahlung hast du bei einer Flugverspätung von Ryanair oder anderen Airlines oft noch weitere Ansprüche:
1. Betreuungsleistungen bei Wartezeiten
Musst du auf deinen Ryanair Flug warten, stehen dir bereits ab einer bestimmten Verspätungsdauer kostenlose Betreuungsleistungen zu:
- Kurzstrecke (bis 1500 km): ab 2 Stunden Wartezeit.
- Mittelstrecke (ab 1500 km): ab 3 Stunden Wartezeit.
- Langstrecke (über 3500 km): ab 4 Stunden Wartezeit.
Diese Leistungen umfassen kostenlose Mahlzeiten, Getränke und Kommunikationsmöglichkeiten (z.B. Telefonate, E-Mails). Sollte dein Flug erst am nächsten Tag gehen, muss die Airline auch für eine Hotelunterbringung samt Transfers sorgen. Kommt die Fluggesellschaft diesen Pflichten nicht nach und du musst dich selbst versorgen, bewahre alle Belege auf! Diese Kosten können zusätzlich zu deiner Entschädigung von Scheissflug.de eingefordert werden.
2. Rücktrittsrecht und Ticketerstattung bei langer Verspätung
Verzögert sich dein Ryanair Flug um mehr als fünf Stunden, hast du das Recht, gegen volle Erstattung deiner Flugscheinkosten vom Flug zurückzutreten. Dies gilt auch für bereits zurückgelegte und noch bevorstehende Flugabschnitte. Wenn die Verspätung den ursprünglichen Zweck deiner Reise hinfällig gemacht hat, hast du sogar Anspruch auf einen kostenlosen Rückflug zum ersten Startflughafen.
3. Entschädigung bei Annullierung oder Umbuchung
Auch wenn dein Ryanair Flug annulliert oder umgebucht wird, können dir Entschädigungsansprüche zustehen. Dies ist der Fall, wenn die Airline dich weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Änderung informiert und dir keinen akzeptablen Alternativflug anbietet. Die Entschädigungshöhe entspricht dabei den Beträgen bei einer Flugverspätung (250 €, 400 €, 600 €). In bestimmten Fällen kann die Entschädigung um 50 % gekürzt werden, wenn der Alternativflug dich nur geringfügig später an dein Ziel bringt.
4. Entschädigung bei Nichtbeförderung (Überbuchung)
Es ist ein besonders frustrierendes Szenario, wenn dir trotz gültigem Ticket die Beförderung verweigert wird, meistens wegen Überbuchung. In solchen Fällen haben Fluggesellschaften wie Ryanair stets eine finanzielle Entschädigung zu erbringen. Die Entschädigungshöhe entspricht ebenfalls den oben genannten Pauschalen (250 €, 400 €, 600 €). Auch hier kann eine Kürzung um 50 % erfolgen, wenn die Airline eine angemessene Ersatzbeförderung anbietet, die dich nur geringfügig später ans Ziel bringt.
5. Entschädigung bei verpasstem Anschlussflug
Wenn eine Verspätung deines Ryanair Zubringerfluges dazu führt, dass du deinen Anschlussflug verpasst und dadurch mehr als 3 Stunden verspätet am Endziel ankommst, hast du ebenfalls Anspruch auf Entschädigung. Voraussetzung ist, dass alle Flugabschnitte unter einem Buchungscode gebucht wurden. Die Entschädigung bemisst sich dann nach der Gesamtstrecke. Wurden die Flüge separat gebucht, besteht der Anspruch nur für den verspäteten Zubringerflug.
6. Schadensersatz für zusätzliche Kosten
Über die pauschale Entschädigung hinaus können dir auch Schadensersatzansprüche zustehen, beispielsweise für verpasste Termine (wie Verdienstausfall oder verfallene Eintrittskarten) oder für selbst gekaufte Mahlzeiten und Getränke, wenn die Airline ihren Betreuungspflichten nicht nachgekommen ist. Scheissflug.de hilft dir auch bei der Durchsetzung solcher weiteren Ansprüche.
Warum Scheissflug.de dein bester Verbündeter ist – auch gegen Ryanair
Fluggesellschaften weisen berechtigte Forderungen oft standardisiert zurück oder reagieren gar nicht erst. Als Einzelkämpfer stehst du oft chancenlos da. Hier kommt Scheissflug.de ins Spiel:
- Kein Kostenrisiko für dich: Bei Scheissflug.de gehst du keinerlei finanzielles Risiko ein. Wir arbeiten ausschließlich auf Erfolgsbasis und erhalten nur im Erfolgsfall eine Provision von 20 % (inkl. MwSt.) vom tatsächlich erzielten Entschädigungsbetrag. Selbst wenn wir den Rechtsweg beschreiten und vor Gericht ziehen müssen, tragen wir das volle Kostenrisiko – für dich bleibt die Provision unverändert.
- Billigster Anbieter: Wir sind der billigste Anbieter für Fluggastforderungen. Deine Entschädigung ist bei uns bestens platziert.
- Anwaltliche Expertise und bewährtes Forderungsmanagement: Scheissflug.de ist eine Marke der Riedl Inkasso GmbH & Co. KG in Hamburg. Gründer und Rechtsanwalt Andreas Marc Riedl kann auf Tausende erfolgreicher Fälle im geschäftsmäßigen Forderungsmanagement verweisen. Unser Team besteht aus hochmotivierten, rechtswissenschaftlich geschulten und fortgebildeten Mitarbeitern. Wir sichern uns zudem die Unterstützung erfahrener Vertragsanwälte im In- und Ausland für gerichtliche Durchsetzungen.
- Einfacher und transparenter Prozess:
- Online-Prüfung: Mit unserem kostenlosen und unverbindlichen Formular auf unserer Website kannst du schnell überprüfen, ob dein Ryanair Flugverspätung für eine Entschädigung berechtigt sein könnte.
- Beauftragung: Wenn du uns beauftragen möchtest, benötigen wir eine Vollmacht, um deine Forderungen vertreten zu dürfen. Diese senden wir dir nach dem Online-Auftrag per E-Mail zu.
- Dokumente übermitteln: Erforderlich sind die Buchungsbestätigung oder der Zahlungsbeleg des Flugtickets samt Flugdaten sowie, falls vorhanden, Bordkarten und Belege über zusätzliche Kosten. Hilfreich sind auch schriftliche Bestätigungen der Airline für die Probleme, deine Notizen zu mündlichen Aussagen, Digitalfotos von Anzeigetafeln oder Infos zu angebotenen Ersatzleistungen. Du kannst alle Dokumente einfach in dein individuelles Kundenkonto hochladen oder uns per E-Mail, Fax oder Post senden.
- Wir erledigen den Rest: Mehr ist für dich nicht zu tun. Wir übernehmen die gesamte Korrespondenz mit Ryanair oder der jeweiligen Airline und setzen deine Ansprüche durch.
- Status-Update: Den aktuellen Status deines Fluggastfalles kannst du jederzeit und transparent in deinem individuellen Kundenbereich abfragen, der für dich bei Riedl Inkasso angelegt wird. Dort gelten höchste Standards des Datenschutzes und der Datensicherheit.
- Wir geben nicht auf: Selbst wenn du deine Forderungen bereits selbst an die Airline gerichtet, aber nichts erreicht hast, kannst du uns beauftragen. Die Abweisung erster Forderungen ist bei Airlines weit verbreitete Praxis.
Häufig gestellte Fragen zu deiner Ryanair Flugverspätung Entschädigung
Wie lange dauert es, bis ich meine Entschädigung erhalte? Eine seriöse Schätzung ist schwierig, da die Kooperationsbereitschaft der Airlines stark variiert. Fälle können in einigen Wochen erledigt sein, es kann aber auch bis zu einem Jahr oder länger dauern, insbesondere wenn gerichtliche Schritte notwendig sind. Wir bleiben jedoch dran, bis deine Entschädigung bei uns eingetroffen ist.
Sind alle Flugtickets für Entschädigungen anspruchsberechtigt? Grundsätzlich ja. Alle zu einem regulären Tarif erworbenen Tickets einer bestätigten Buchung sind anspruchsberechtigt. Dazu gehören auch mitreisende Kinder mit eigenem Ticket und Fluggäste, deren Flugschein als Prämie über Kundenbindungsprogramme ausgestellt wurde. Ausgenommen sind Passagiere, die kostenlos oder zu einem nicht öffentlich zugänglichen reduzierten Tarif reisen (z.B. Personal-Tarife).
Was soll ich tun, wenn ich direkt Post von der Airline erhalte? Nimm in diesem Fall unverzüglich Kontakt mit uns auf und sende uns das Schreiben zu. Airlines unterbreiten oft Angebote, die du nicht vorschnell akzeptieren solltest, da sie möglicherweise nicht deinen vollen Ansprüchen entsprechen. Wir prüfen das Angebot für dich.
Kann ich auch für Mitreisende Ansprüche geltend machen? Ja, wenn alle Mitreisenden in derselben Flugbuchung erfasst sind und reguläre Tickets haben, können sie als Gruppe ihre Forderungen geltend machen. Wir benötigen jedoch von jedem Mitreisenden eine unterschriebene Vollmacht. Für Minderjährige unterschreiben die Erziehungsberechtigten. Für separat gebuchte Mitreisende müssen wir separate Fälle anlegen.
Wann kann meine Entschädigung um 50 % gekürzt werden? Die EU-Verordnung räumt Airlines in bestimmten Fällen das Recht ein, Entschädigungszahlungen zu halbieren. Dies betrifft vor allem Flugannullierungen und Nichtbeförderungen wegen Überbuchung, wenn der von der Airline angebotene Alternativflug innerhalb eines festgelegten Zeitfensters am Reiseziel ankommt, das sich nur geringfügig von der planmäßigen Ankunftszeit des ursprünglichen Fluges unterscheidet. Zum Beispiel, wenn der Alternativflug auf Kurzstrecken nicht später als 2 Stunden nach der planmäßigen Ankunftszeit landet.
Dein Recht ist unser Job!
Ärger mit einer Ryanair Flugverspätung ist frustrierend genug. Lass dich nicht entmutigen und überlass die stressige Auseinandersetzung mit der Airline den Profis. Scheissflug.de ist dein Experte, der dir ohne jedes Kostenrisiko zu deiner wohlverdienten Entschädigung verhilft. Wir sind der günstigste Anbieter, transparent und mit jahrelanger anwaltlicher Erfahrung in Tausenden von Fällen.
Prüfe jetzt deine Ansprüche bei Scheissflug.de und sichere dir deine finanzielle Entschädigung – wir kümmern uns um alles!